铜仁恒信奥龙奥迪4S店招聘简章

铜仁恒信奥龙奥迪4S店招聘简章

一、企业简介：

铜仁恒信奥龙汽车销售服务有限公司隶属于恒信汽车集团股份有限公司，公司坐落于铜仁市万山区谢桥新区桂花大道001号（名家汇对面），可乘坐21路、3路到火焰档下车，10路公交到名家汇。铜仁奥龙是奥迪品牌西部地区贵州小区经销商，拥有6296.48O的高端销售展厅，涵盖奥迪A3、A4L、A5、A6L、A7、A8L、Q2L、Q3、Q5L、Q7、Q8、维修车间、售后服务等增值服务，为客户提供全方位一对一的尊享服务。

公司依托恒信汽车集团多年汽车销售服务经验，坚持“从客户的利益出发，不断满足客户需求”的经营理念，竭诚为广大奥迪车主提供实至名归的品牌特有服务体验。

恒信汽车集团股份有限公司（简称恒信汽车集团），是国内领先的大型汽车经销集团，连续多年荣获中国汽车流通行业“杰出贡献奖”、“最具影响力奖”及“卓越贡献奖”。恒信汽车集团目前已形成了面向全国的战略优势和网络格局，经营区域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陕西、甘肃、宁夏、贵州、广西、新疆、浙江、深圳等省市为主，覆盖全国60余个大中型城市。集团经营国内外著名汽车品牌超过20个，涉及玛莎拉蒂、梅赛德斯-奔驰、宝马、奥迪、捷豹路虎、雷克萨斯、沃尔沃、一汽丰田、广汽丰田、东风日产、一汽大众、上汽大众、广汽本田、东风本田、通用等。恒信汽车集团通过建立科学、有效的组织架构，实行了总部—六大品牌事业部—区域—4S店面的矩阵管理模式，通过总部的精细化运营，在用户资源、人力资源、管理资源、技术资源、信息资源、财务资源、采购资源等方面实现共享，最大程度降低企业的单位成本投入，提高整体销售与服务网络的综合竞争能力。

二、招聘职位：

（一）销售顾问   2名

岗位职责：

1. 负责认真贯彻厂家的销售政策，在展厅经理的领导下，组织开展整车销售业务；
2.严格执行公司各项规章制度（考勤、展车、5S、整车出入库、精品出库、按揭办理、保险、上牌），及厂家的接待流程、交车流程；
3.负责销售统计及信息反馈。确保数据的准确性、及时性（客户信息、到店流量、潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单）；
4.对客户满意度负责，提高销售能力和销售质量，处理好相关投诉；
5.积极参加各项培训，提高自身的专业技能和综合素养；
6.负责完成公司下达的月度经营指标；
7.配合公司开展的外展、外拓工作，并配合销售总监开好晨会，夕会，周会，月会。
任职要求：
1、大专及以上学历，有驾驶证并驾驶熟练，形象好，气质佳；
2、有同品牌经验或已通过品牌厂家可优先录用
3、主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作。

薪资：8000-16000元。

（二）售后服务顾问

岗位职责：
1.按照标准流程对客户进行接待；
2.完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标；
3.严格按照厂家和集团标准，对厂家和集团系统进行规范性录入，并按要求填写工单；
4.对客户进行招揽，促进客户回厂；
5.对所接待客户的满意度负责。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、3年行业经验，1年以上同岗位工作经验；
3、有驾驶证并熟练驾驶；
4、较强的沟通与协调能力。

薪资：4000-8000元。

（三）机修技师

岗位职责
1.严格按照标准流程对车辆进行维修操作；
2.严格按照设备使用规范施工，确保工作安全和维修效率，按时交车；
3.积极参加各类技术培训，掌握新维修工艺，提升技术水平；
4.对所属工具设备定期维护，发现异常及时报修；
5.认真执行车间现场5S管理要求，遵守公司各项规章制度。
任职资格
1、具有专科以上文化程度，汽车、汽车相关专业或汽车维修专业；
2、有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修知识；
3、具有计算机使用技能；
4、有较丰富的维修经验，能够准确地判断故障原因；
5、具有至少3-5年的同行业工作经验，1-3年同品牌维修经验。

薪资：4000-8000元。

（四）客户关爱专员

岗位职责：
1.客户关爱部负责公司整体客户关系管理体系建设，监督提升各部门服务意识、服务态度、服务能力；
2.负责管理、提升、改善客户消费体验环境，包括硬件、软件设施及人员素质等；
3.负责客户关系维护、策划、执行和管理客户关怀活动，如爱车讲堂、保有客户交流会等，与客户保持定期联系，提升客户忠诚度；
4.负责提升客户满意度，通过车管家平台、电话回访、面访等方式了解客户真实满意度；
5.负责客户投诉管理，解决公司现场投诉、集团400投诉及厂家投诉的进度与结果，通过定期召开客诉会分析和改善；
6.负责监督提升售后维修效率、服务品质、实现“又快又好”的目标；
7.负责厂家标准执行的监督与检核，包括厂家满意度、标检、明访、密采等；
8.根据厂家标检和要求负责客户数据管理的准确性及完整性；
9.负责落实客户消费付款后与消费项目匹配，保证客户透明消费，防止腐败。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、有2年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、有较强责任心和客户服务意识，良好的沟通协作能力和团队合作意识；
4、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力

薪资：3000-4000元。

三、福利待遇：

公司拥有公开透明的晋升机制和培训机制、节日福利、生日福利、团建活动、免费中餐。

四、联系方式及地址

联系人：唐女士

联系方式：15286711791（微信同号）

邮箱：hr522210@hxqcjt.com

公司地址：贵州省铜仁市万山区谢桥街道桂花大道001号（名家汇对面）