织金“智慧政务”让数据多跑路 群众少跑腿

今年以来，织金县政务服务中心始终坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”服务宗旨，持续提升政务服务能力和水平，以“互联网+政务服务”，实现“五个通办”，让数据多跑路、群众少跑腿，为企业群众提供优质高效便捷的服务，持续提升群众幸福感、获得感和满意度。

“一网通办”实现“线下跑”向“网上办”转变。始终坚持“民有所呼、我有所应”的服务理念，开通网上申请5+X事项1501项，网上可办率达100%，推动企业群众从“最多跑一次”向“一次不用跑”转变。建成7×24小时自助服务区，为企业群众提供更智慧、更高效的政务服务，让企业群众切身体会“一网通办”的改革成效。目前，全县进驻政务大厅事项中，“最多跑一次和零跑腿”事项1724项，占比80.34%。

“一窗通办”实现“分头办”向“协同办”转变。持续优化“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，实现“一窗受理、内部流转、集成服务、限时办结”，从“多头找部门、多次办理”转变为“一个窗口、一次办成”，切实解决企业群众“多地跑、折返跑”等问题，降低企业群众办事成本。目前，全县进驻政务大厅事项中，实现“一窗办理”事项1924项，占比达100％。

“一证通办”实现“多次交”向“一次交”转变。提供套餐式政务服务，服务对象只需一次性提交材料，将公司设立登记、公章刻制备案、申领发票、职工参保登记、职工医保登记、住房公积金登记“六个基本环节”材料内部共享流转，实现“多次提交”向“一次提交”转变，切实解决企业群众办事“多头跑、来回跑、办事难”问题。目前，织金县政务中心在贵州政务服务网上公布9+X事项4393项，公共服务事项377项。

“全省通办”实现“县域办”向“全省办”转变。按照“一窗受理、在线核验、远程办理、即时协同、全程管控”要求，依托贵州政务服务网“全省通办”系统，打破地域行政壁垒，建立无差别协同办理机制，着力解决群众异地办事“来回跑、跑远路”问题。目前，设置“全省通办”窗口1个，落实“全省通办”业务人员1名。今年以来，共受理“全省通办”事项568件。

“跨省通办”实现“一地办”向“全国办”转变。全力推进“标准化统一、相互授权、异地办理、远程办理、协同联动”的“跨省联办”政务服务新模式，与23个省52个地级城市190个县（市、区）签订合作协议，建立合作机制，梳理“跨省通办”政务服务通办事项3332项，实现合作协议两地企业群众办事“就近办理、一次办成”，更好满足企业群众异地办事需求。今年以来，共受理“跨省通办”事项15657件。（张袭江）