有温度的AI 让观山湖智慧生活触手可及

随着时代的发展、科技的进步，人工智能（AI）在日常生活、工作场景中的运用越来越普遍，也发挥着越来越重要的作用。近年来，人工智能技术在观山湖区得到了广泛应用，从智慧公厕到智能自习室，从智慧政务平台到智能配送机器人……一步步照进贵阳市观山湖人的生活，悄然改变着人们的生活方式。

位于观山湖区金阳北路与金诚街交叉口的智慧公共厕所。

日前，在观山湖区金阳北路与金诚街交叉口，一个外观简洁而富有科技感的智慧公共厕所吸引了不少市民关注。“公厕很智能，不仅有共享充电，还有智能照明，节约能源的同时也让我们在使用时更加舒适。”第一次体验智慧公厕的李先生对这个大家伙的出现感到惊喜：“不仅有自动调控空调、通风等设备，还有感应垃圾桶、智能冲水、感应洗手液……到处充满科技感，也提升了城市的生活品质。”

智慧公厕内智能监测数据。

与常见的城市公厕不同的是，该智慧公厕不仅更节能、更干净，还更“聪明”。它依托5G物联网技术，拥有智能冲水、智能照明、智能抽风、智能检测、智能显示、远程监控等功能。不仅如此，智慧公厕在配置上还加入了很多暖心设计，除了安全扶手、挂衣钩之外，还因地制宜拓展了手部烘干机、智能取纸、LED宣传等内容。

小小的一间公厕，细节之处尽显“小心思”，不仅给市民提供了舒适、卫生的如厕环境，更带来了更智慧化、舒适化的使用体验。

智慧公厕内配置感应式洗手液。

作为一种新型的城市管理与民生服务模式，智慧公厕正在被越来越多的城市采纳和推广，人工智能技术同样也在观山湖区其他领域迅速发展，不断刷新改变大家的生活方式。

随着“双减”政策的实施，许多家长面临着孩子“怎么学，学什么”的难题。人工智能技术在教育领域的应用，彻底改变了中小学生的课后学习模式。在位于观山湖区金华园街道金阳新世界的一家名为“赶考小状元AI智能自习室”的教室内，一名同学正使用平板电脑进行AI数学辅学。他表示：“用AI学习很轻松，能更好地互动，查缺补漏。”

学生与平板电脑上的AI进行辅学互动。

“对于老师而言，课堂上满足每个学生的需求是非常困难的，但人工智能系统可以轻松适应每个学生的个人学习需求，并根据个体情况开展针对性教学。”该自习室负责人表示，AI自习室为学生配备智能学习终端，这些终端会根据学生答题情况进行难度调整，并精准推送针对学生薄弱知识点的题目。学生们表示，在这里不仅有学习氛围，做错的题或者不懂的知识点也有老师通过微课或辅学进行讲解。此外，自习室内还配备学习教练，不仅会对开小差的学员进行提醒，也会通过终端后台看到每个学生的学习进度、刷题正确率、知识点漏洞等，进而通过大数据分析，生成一份“诊断报告”，帮助学生调整并制定个性化学习计划。

学习教练进行辅学。

AI自习室的诞生为学生们提供了一个全新的学习模式，以人工智能技术提高了学习效率。在这样的智能化趋势下，人工智能不仅在教育领域“大展拳脚”，更辐射到政务服务领域，从而实现办事效率的大幅提升。

市民在车管所自助办理业务。

近日，家住观山湖区中铁逸都的市民赵先生来到贵阳市公安交通管理局观山湖区分局车管所，办理“驾驶证期满换证”业务。因没带体检报告和证件照，还以为白跑一趟，没想到却有意外的“惊喜”。在民警的引导下，赵先生使用了“机动车驾驶人自助体检机”。根据AI语音提示，赵先生完成了视力、辨色力、听力、身高等体检项目和拍照，现场打印出了体检报告和照片，整个流程不到3分钟。“没想到现在换证都能一站式搞定，真是太方便了。”赵先生为这样的智能化、便捷化服务连连点赞。

市民在民警指导下办理业务。

“该系统通过AI智能纠正拍照姿势和场景，利用AI技术生产出符合要求的驾驶证照片，体检数据也全都是通过专线进行传输，后台配备有专业资质的医生进行审核，确保体检结果‘秒过’。”现场民警介绍，机动车驾驶人自助体检机集视频监控、智能体检、自助照相、电子支付等多个模块于一体，实现群众信息采集、自助拍照、自助体检、业务缴费、表单打印一站式服务。因此，从体检到拍照再到换证，全自助完成，不用提前预约，现场就能拿证，为群众申领或更换驾驶证业务提供了便利，真正实现了一站式、全流程、自助式、高效性办理车驾管业务。

市民在车管所自助办理业务。

随着科技的发展，政务服务逐渐向智能化、便捷化转型。在政务服务模式从传统的窗口服务向自助服务转变的背后，是各地各部门业务系统的交互打通，是各方数据的共享复用，也是智慧城市数据的高效流动。通过AI赋能的数字政府，打破传统思路，积极探索信息化新模式，实现了在程序上做“减法”、服务上做“加法”，优化便民服务，提高办事效率，让群众“少跑快办”。

推进数字化治理是实现智慧城市升级、提高城市治理能力和服务水平的必由之路，而围绕场景打造，可以有效推动城市可持续发展，提升居民的生活质量和幸福感。

近年来，观山湖区不断围绕场景打造，积极利用数字技术对城市管理和公共服务的各个方面进行智能化、精准化、高效化的升级和改造，不断推进大数据赋能政府治理、城市管理、民生服务。“随着技术的进步和应用的深入，大数据与AI将为城市治理和市民生活带来更多革新和便利。”观山湖区大数据发展管理局局长寇非表示，“通过场景打造，不仅在提升群众体验感上取得了显著成效，也为新质生产力方面生产资料的收集和区域的经济发展奠定了坚实基础。我们有理由相信，未来，观山湖区将借助大数据和智能化手段，不断提升城市治理能力、优化公共服务、增强居民的生活品质，实现更高质量的发展。”（文/图 陈晋、叶舒）