数智“百货”主动适应市场需求

阅读：1165次发布时间：2022-05-24 .

本报讯（记者董佳星）“以前逛百货店，现在线上购物，直接在‘乐品鲜活’小程序下单一瓶洗衣液，满29元就免运费，一小时内送货到家，方便快捷。”家住中铁逸都的王萍是某物流公司负责人，是星力百货集团旗下“乐品鲜活”小程序的忠实用户，因平时上班较忙，家中生鲜及生活用品都是在小程序中购买，省时省力还省心。
随着急剧变化的市场环境、愈发强势的线上消费、日新月异的品牌商家、花样百出的运营模式兴起，传统商贸业面临着新一轮变革，星力百货就是其中之一。
成立于1995年的星力百货集团，是贵州本土成长壮大起来的商贸零售行业领军者之一。“企业发展到一定规模的时候，我们考虑数字变革。”贵阳星力百货集团有限公司首席技术官陈顺刚说，在过去20多年发展过程中，企业业态不断增加，从单一的百货到购物中心、旅游业等，传统运营模式逐渐不符合市场发展需求，企业数字化转型显得尤为重要。
陈顺刚介绍，公司搭建“米卡生活”会员服务平台、“乐品鲜活”超市1小时到家等小程序平台，用户足不出户可购买和线下同等价位商品，并把卡券、会员积分等同步到小程序中，实现用户线下一站式消费，目前，“米卡生活”有222万注册会员，活跃人数60万人以上。
陈顺刚介绍，下一步，星力百货集团将以“打造标杆卖场+发展社区新零售”的方式转型，位于观山湖区黔灵山路的贵州首个高端名品购物中心、贵州跨界文化潮流传播中心、西南首家文商旅融合沉浸购物中心、贵州新零售数字化强体验中心――荔星中心将于年内开业，17家国际重奢品牌将集中入驻，覆盖消费群体50余万人。

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